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Sobald deine Bestellung verarbeitet wurde, wird deine Bestellung sicher verpackt und verlässt unser Lager innerhalb von 24–32 Stunden.

🇩🇪 Deutschland: 6–10 Werktage

🇦🇹 Österreich: 6–10 Werktage

🇨🇭 Schweiz: 7–10 Werktage

Wir optimieren derzeit unsere Lieferketten, um dir noch schnellere Versandzeiten garantieren zu können. Wir bitten daher um dein Verständnis.

Versandkosten

Um dir ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, bieten wir weltweit kostenlosen Versand an.

Sendungsverfolgung

Nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du nach ein paar Tagen (2–3 Tage) eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kopiere die Sendungsnummer, klicke auf den Button „Meine Bestellung verfolgen“ und füge die Nummer im Eingabefeld ein – und das war’s!

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Nachdem du das Produkt gekauft hast, erhältst du eine Bestellbestätigung.

In der Bestellbestätigung findest du ein Feld mit der Aufschrift „Rechnung anzeigen“, klicke darauf und die Rechnung wird dir angezeigt.

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Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie Ihr E-Book innerhalb von 48 bis 72 Stunden per E-Mail. Die Zustellung erfolgt automatisch an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam- oder Werbeordner.

Nur ein Artikel angekommen, obwohl mehr bestellt wurden

Wir freuen uns, dass dein erstes Paket angekommen ist und hoffen, dass es dir gefällt.

Wenn du mehrere Artikel bestellt hast, kann es vorkommen, dass unser Produktionsteam diese separat verpackt, um die Qualität zu gewährleisten. Daher werden die Artikel in mehreren Paketen mit unterschiedlichen Lieferzeiten verschickt.

Deine weiteren Artikel sind sicher auf dem Weg zu dir – bitte habe noch etwas Geduld.

Probleme

Rücksendung von Waren

Wenn du den Artikel zurücksenden möchtest, kontaktiere uns bitte über Kontakt oder per E-Mail an shop@wohllind.com und lies dir bitte zuvor unser Widerrufsrecht durch!

Erstattung erhalten

Alle Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben. Dein Geld wird dir innerhalb von 6–10 Werktagen gutgeschrieben.

(Wir veranlassen die Rückerstattung, sobald die zurückgesendete Ware in unserem Lager eingetroffen ist!)

Artikel beschädigt angekommen

Wenn du beschädigte Ware erhalten hast, kontaktiere bitte sofort den Paketdienst.

Füge bei Annahme des Pakets deine Bestellnummer, Fotos des Artikels/der Artikel und alle relevanten Informationen bei.

Wohllind übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die während des Versands beschädigt oder verloren gehen.

AUSNAHME:

Du hast bei uns den „Versicherten Versand“ gewählt – in diesem Fall sende uns einfach ein Foto der beschädigten Ware und wir senden dir direkt ein neues Produkt an deine gewünschte Adresse.

Sonstiges

Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung:

Paypal, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay, sowie Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Zusätzlich bieten wir in bestimmten Ländern weitere Zahlungsmethoden an.

Für viele europäische Länder stehen auch Klarna, Sofort und eps Überweisung zur Verfügung.

Verfügbarkeit des Kundensupports

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag für dich da. Du kannst uns über die Seite „Kontakt“ erreichen.

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